EdTech онлайн-школа · Head of Marketing · 2022 - 2023

$55k → $165k/мес за 6 месяцев.

Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62%.

Ситуация

EdTech онлайн-школа для детей 6-12 лет, программирование и математика. Российский рынок, всплеск спроса после COVID остыл, месячная выручка плато на $55k. Привлечение, платная реклама и органический трафик, больше ничего. Воронка протекала везде.

Холодный трафик в первое занятие конвертился на 24%. Конверсия из триала в оплату 18%. Оба числа ниже отраслевой медианы.

Что сделал

Зашёл как Head of Marketing. Сделал две ключевые ставки.

Переписал лендинги под холодный трафик. Старые вели с онлайн-школа для детей, новые вели с конкретным результатом (ваш ребёнок напишет первую программу за 4 недели или вернём деньги). Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62% за два месяца.

Структурировал trial. Не посмотри урок бесплатно, а семидневный мини-курс с ежедневными письмами о прогрессе родителям. Конверсия из триала в оплату поехала с 18% на 41%.

Результат

$55k → $165k/мес за 6 месяцев. Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62%. Конверсия из триала в оплату 18% → 41%. На тот же бюджет в три раза больше продаж. Прибыльно с третьего месяца.

Фаундер переложил выручку в продукт, нанял curriculum lead. Школа доехала до $400k/мес за следующий год на той же архитектуре воронки.

Что вынес

В EdTech родитель-покупатель хочет одну вещь, видимый прогресс ребёнка в обучении. Продавать уроки или школу, это продавать процесс. Продавать ваш ребёнок напишет программу за 4 недели, это продавать результат, а именно по нему и принимается решение о покупке.

Тот же принцип почти во всём B2B SaaS. Люди покупают предсказуемый результат. Дополнительные фичи нужно подключать до продажи через апсейл и кросс-сел. Большинство маркетёров делают это наоборот.

Слайдер до и после

Подвинь слайдер ниже и посмотри воронку до и после. На тот же бюджет по обе стороны, очень разная математика.